Stand: 5. Oktober 2026. Anbieter: Hauptstadt Medien, Inh.: Andreas Ntagas, Dudenstraße 14, 10965 Berlin.
(1) Diese Bedingungen gelten für die Bereitstellung des Online-Reservierungssystems „platzhalter“ sowie von Restaurant-Webseiten (einzeln oder als Komplettpaket) durch Hauptstadt Medien, Inh.: Andreas Ntagas, Dudenstraße 14, 10965 Berlin (Anbieter).
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern kommt nicht zustande.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen in Textform zugestimmt hat.
(1) Die Darstellung auf dieser Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Mit dem Absenden des Bestellformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Eingang wird automatisch bestätigt; diese Bestätigung ist noch keine Annahme.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung in Textform annimmt oder das System freischaltet.
(1) Der Anbieter stellt dem Kunden das Reservierungssystem über das Internet zur Nutzung bereit. Enthalten sind:
(2) Erstellung, Pflege oder Umgestaltung der Website des Kunden sind nur enthalten, wenn der Kunde die Webseite oder das Komplettpaket bestellt hat (§ 3a).
(3) Die Software wird nicht überlassen, sondern zur Nutzung bereitgestellt. Ein Recht am Quelltext entsteht nicht.
(4) Der Anbieter darf das System weiterentwickeln, solange der vertragliche Zweck erhalten bleibt.
(1) Bei der Webseite oder dem Komplettpaket erstellt der Anbieter eine Website für das Restaurant des Kunden mit dessen Logo, Fotos, Texten und Farben. Der Kunde stellt die Inhalte bereit und ist für ihre Rechte (insbesondere an Fotos und Texten) verantwortlich.
(2) Enthalten sind die Registrierung einer Domain, das Hosting, technische Wartung, Sicherheitsupdates und Datensicherungen sowie ein Pflegebereich, in dem der Kunde Tageskarte, Neuigkeiten und Hinweise selbst einstellen kann.
(3) Änderungswünsche an der Website sind bis zu 30 Minuten Arbeitszeit je Kalendermonat in der Vergütung enthalten; nicht genutzte Zeit verfällt. Darüber hinausgehende Arbeiten werden nach vorheriger Absprache gesondert berechnet.
(4) Die Domain wird vom Anbieter registriert und verwaltet. Nach Vertragsende kann der Kunde sie zu einem anderen Anbieter mitnehmen; der Anbieter stellt dafür den Umzugscode bereit. Die Webseite selbst (Gestaltung, Programmierung, Hosting) ist Teil der Leistung des Anbieters und wird mit Vertragsende abgeschaltet; die vom Kunden gelieferten Inhalte bleiben dessen Eigentum.
(5) Im Komplettpaket ist das Reservierungssystem nach § 3 fertig in die Webseite eingebaut.
(1) Es gelten die bei der Bestellung angezeigten und in der Eingangsbestätigung genannten Preise (monatliche Vergütung und einmalige Einrichtung), jeweils zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Ist ein Preis als zeitlich begrenztes Angebot gekennzeichnet, gilt er für Bestellungen bis zum angegebenen Datum. Im Komplettpaket (Webseite und Reservierungssystem) entfällt die gesonderte Einrichtung des Reservierungssystems.
(2) Die laufende Vergütung wird nach Wahl des Kunden monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet. Bei jährlicher Zahlung beträgt sie elf Monatsbeiträge. Beim Reservierungssystem ohne Webseite werden Einrichtung und erster Beitrag erst nach Ablauf eines kostenlosen Testzeitraums von 30 Tagen fällig; kündigt der Kunde innerhalb dieses Zeitraums in Textform, entstehen keine Kosten.
(3) Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift. Der Kunde erteilt dazu ein Mandat, das ihm nach Vertragsschluss zugeht. Die Vorabankündigung erfolgt mit der Rechnung, spätestens einen Bankarbeitstag vor dem Einzug.
(4) Für eine vom Kunden zu vertretende Rücklastschrift kann der Anbieter die entstandenen Bankgebühren sowie eine Bearbeitungspauschale von 10,00 EUR berechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.
(5) Der Anbieter kann die Vergütung mit einer Ankündigungsfrist von drei Monaten zum Ende eines Vertragsjahres anpassen. Der Kunde kann in diesem Fall zum Wirksamwerden der Anpassung kündigen.
(1) Der Vertrag beginnt mit der Freischaltung. Die Laufzeit beträgt zunächst ein Jahr; sie beginnt mit dem ersten kostenpflichtigen Tag, beim Reservierungssystem ohne Webseite also nach Ablauf des kostenlosen Testzeitraums (§ 4 Abs. 2).
(2) Er verlängert sich um jeweils ein weiteres Jahr, wenn er nicht mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
(3) Kündigungen bedürfen der Textform.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst durchgehende Erreichbarkeit, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote.
(2) Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit in nachfrageschwache Zeiten gelegt und, soweit planbar, angekündigt.
(3) Störungen beim Hostingdienstleister oder in der Internetanbindung des Kunden hat der Anbieter nicht zu vertreten.
(4) Der Kunde kann Reservierungen jederzeit telefonisch entgegennehmen. Eine Störung entbindet ihn nicht davon, bereits eingegangene Reservierungen zu betreuen.
(1) Der Kunde hinterlegt Öffnungs- und Servicezeiten, Platzzahl und Kontaktdaten und hält sie aktuell.
(2) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
(3) Der Kunde bearbeitet eingehende Reservierungen selbst. Der Anbieter übernimmt keine Kommunikation mit Gästen des Kunden.
(4) Der Kunde stellt sicher, dass seine Website über eine Datenschutzerklärung verfügt, und teilt deren Adresse mit.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Gäste gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Er wird mit der Bestellung mitgeschlossen und ist Bestandteil dieses Vertrags.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Der Anbieter haftet nicht für entgangenen Gewinn aus nicht zustande gekommenen Reservierungen.
(1) Nach Vertragsende wird das Buchungsformular entfernt und der Zugang abgeschaltet.
(2) Der Kunde kann bis 30 Tage nach Vertragsende einen Export seiner Reservierungsdaten im CSV-Format verlangen. Danach werden die Daten gelöscht.
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist Berlin, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Änderungen bedürfen der Textform.
(4) Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Entwurf. Vor der Veröffentlichung anwaltlich prüfen lassen und die Klammern ausfüllen.