Das Telefon klingelt mitten im Service.
Gäste buchen selbst
Rund um die Uhr, in vier Angaben. Wer abends um elf reservieren will, muss nicht bis morgen warten – und geht nicht zur Konkurrenz.
Ihre Gäste reservieren selbst. Sie behalten den Überblick.
Reservierungen für Ihr Restaurant.
Direkt über Ihre Webseite.
platzhalter ist das Online-Reservierungssystem für Restaurants und Gastronomie: Gäste reservieren ihren Tisch rund um die Uhr – auf Ihrer Website, bei Google und auf Instagram. Sie sehen alles im digitalen Reservierungsbuch auf dem Handy. Ohne Provision pro Gast.
- Keine Provision pro Gast
- 30 Tage kostenlos testen
- Einbau übernehmen wir
- Rund um die UhrGäste buchen, auch wenn Sie längst Feierabend haben
- 0 € Provisionfester Monatspreis – egal, wie voll es wird
- Einbau inklusivewir richten alles ein – auch bei Google
- 30 Tage kostenloserst testen, dann entscheiden
Warum platzhalter
Weniger Telefon.
Weniger Telefon.
Keine Zettel.
Weniger leere Tische.
Reservierungen kommen genau dann, wenn Hochbetrieb ist. platzhalter nimmt Ihnen die Arbeit ab – und lässt nur zu, was wirklich passt.
Zettel, Kladde, doppelt vergebene Tische.
Ein Buch für alle
Online- und Telefonbuchungen stehen an einer Stelle. Das System kennt Ihre Öffnungszeiten, Plätze und die Verweildauer – überbucht wird nur, wenn Sie es wollen.
Gäste, die einfach nicht kommen.
Erinnerung per E-Mail
Am Vortag bekommt jeder Gast automatisch eine Erinnerung per E-Mail. Wer nicht kann, sagt mit einem Klick ab – der Tisch ist sofort wieder frei.
Live-Demo
So einfach reservieren Ihre Gäste.
So einfach reservieren Ihre Gäste.
Probieren Sie es selbst aus.
Das ist ein Demo-Restaurant mit dem echten Reservierungssystem. Buchen Sie ruhig einen Tisch. In der Demo werden keine E-Mails verschickt, und alles wird nachts gelöscht.
Ein Button öffnet eine Leiste am rechten Rand, die Website bleibt daneben sichtbar.
www.ristorante-nero.de
Online-Tischreservierung für Ihre Gäste
So einfach, dass niemand mehr anruft.
In vier Angaben gebucht
Personen, Tag, Uhrzeit, Name – fertig. Auf jedem Handy, ohne App und ohne Konto.
Bestätigung und Erinnerung per E-Mail
Sofort die Reservierungsbestätigung per E-Mail, am Vortag die Erinnerung – mit Ihrem Restaurant als Absender.
Selbst ändern oder absagen
Uhrzeit, Tag oder Personenzahl ändert der Gast über den Link in der Mail. Die Frist dafür bestimmen Sie.
Deutsch und Englisch
Touristen sehen das Formular, die Mails und alle Seiten automatisch auf Englisch.
In den eigenen Kalender
Ein Tipp, und die Reservierung steht im Kalender des Gastes – mit Adresse und Uhrzeit.
Nur, was wirklich geht
Volle oder gesperrte Zeiten sind gar nicht erst wählbar. Große Gruppen werden ans Telefon verwiesen.
Digitales Reservierungsbuch für die Gastronomie
Ihr Reservierungsbuch – auf dem Handy, am Tresen, im Büro.
Alles, was im Service zählt, auf einen Blick. Von überall – ohne App-Store, ohne Installation, ohne Schulung.
Tag, 3 Tage, 7 Tage, Woche
Die Zeitschiene des Tages, mehrere Tage nebeneinander oder die ganze Woche mit Auslastung.
Tage sperren, online pausieren
Einzelne Tage für die Online-Buchung sperren – oder die Online-Reservierung kurz pausieren, wenn es voll wird. Telefonisch geht es weiter.
Telefonbuchungen eintragen
In Sekunden eingetragen, auch über die Grenze hinaus, wenn Sie den Tisch noch unterbringen.
Stammgäste erkennen
„3. Besuch“, frühere Notizen wie „Fensterplatz“, und wer schon mal nicht gekommen ist.
Anfragen bestätigen
Auf Wunsch bestätigen Sie jede Online-Reservierung selbst – der Gast bekommt automatisch Bescheid.
Zugänge fürs Team
Service-Mitarbeiter laden Sie per E-Mail ein. Sie sehen das Buch, aber keine Einstellungen.
Statistik und Monatsbericht
Gäste je Tag, beliebte Uhrzeiten, No-Show-Quote. Export für Excel und auf Wunsch eine Monatsmail.
Bewertungen nach dem Besuch
Am Tag danach bittet platzhalter um eine Bewertung. Kritik landet zuerst bei Ihnen, und alle Gäste finden den Weg zu Ihrem Google-Profil.
Gemacht fürs Handy
Läuft auf jedem Handy, Tablet und PC – ohne App-Store. Aufgeräumt wie eine App: Offene Reservierungen sind aufgeklappt, erledigte klappen zu. Gast anrufen oder anschreiben mit einem Tipp.
Immer bei der aktuellen Uhrzeit
Auch an einem vollen Abend sehen Sie sofort, wer gerade kommt – und blättern schnell zum nächsten Tag.
Tagesliste zum Ausdrucken
Alle Reservierungen des Tages auf einem A4-Blatt – mit Notizen und Feld zum Abhaken.
Notiz fürs Team
„Ab 19 Uhr Hochzeit im Nebenraum“ – steht beim Tag, damit jeder im Service Bescheid weiß.
Push bei jeder Reservierung
Neue Reservierung, Absage oder Änderung: Sie erfahren es sofort per Push-Nachricht aufs Handy – und auf Wunsch per E-Mail.
Gäste automatisch per E-Mail informiert
Reservierungsbestätigung, Erinnerung am Vortag, Änderung und Absage – alles automatisch per E-Mail, ohne dass Sie zum Telefon greifen.
Daten sicher in Deutschland
Ihre Reservierungen liegen auf Servern in Deutschland. Gästedaten werden nach dem Besuch automatisch anonymisiert.
Ein Buchungslink für alle Kanäle
Wo Gäste Sie finden, können sie auch buchen.
Mit platzhalter bekommen Sie Ihren eigenen Buchungslink. Den setzen Sie überall ein, wo Ihre Gäste Sie finden – bei Google richten wir ihn für Sie ein.
- Ihre WebseiteButton „Tisch reservieren“ – gut sichtbar auf jeder Seite
- Google & Google MapsButton „Reservieren“ – Einrichtung inklusive
- TikTok
- Speisekarte & Tischaufstellerals QR-Code
So sieht der Button in Google Maps aus (Darstellung vereinfacht).
Auf Ihrer Website
Eine Zeile Code.
Eine Zeile Code.
Und den Einbau machen wir.
platzhalter passt auf jede Website – WordPress, Wix, Jimdo oder selbst gebaut. Sie wählen eine von fünf Darstellungen und eine Schrift, die zu Ihrem Auftritt passt.
SeitenleisteVollbildLeisteChatIm Seiteninhalt
Mehr zu WordPress, Wix & Jimdo
Keine Website? Dann bekommen Sie eine eigene Buchungsseite – oder gleich eine komplette Webseite von uns.
So erscheint platzhalter zum Beispiel auf Ihrer Website. Farben, Darstellung und Öffnungszeiten stellen Sie danach selbst im Reservierungsbuch ein.
Preise – Reservierungssystem ohne Provision
Faire Preise.
Faire Preise.
Keine Provision.
Fester Preis im Monat. Zahlung bequem per SEPA-Lastschrift.
platzhalter Online-Reservierungssystem
Nur das Reservierungssystem für Ihre bestehende Website. Ohne Webseite.
39 €
/ Monat
30 Tage kostenlos testen
Einmalig 49 € Einrichtung – erst nach dem Testmonat
- Unbegrenzt viele Reservierungen
- Reservierungsbuch auf Handy und Rechner
- Bestätigung und Erinnerung per E-Mail an Ihre Gäste
- Einbau auf Ihrer Website
- Reservieren über Google, Instagram und Facebook
- Statistik, Team-Zugänge, Bewertungen
Webseite + Reservierungssystem
Beides zusammen: Ihre neue Webseite und das Reservierungssystem.
59 €
/ Monat
157 € gespart im ersten Jahr Einmalig 299 € Einrichtung inkl. Domain – Einrichtung des Reservierungssystems (49 €) entfällt
- Alles aus dem Reservierungssystem
- Alles aus der Webseite
- Reservierung fertig eingebaut
- Ein Ansprechpartner, eine Rechnung
- Reservieren über Google, Instagram und Facebook
Restaurant-Webseite
Nur die Webseite für Ihr Restaurant. Ohne Reservierungssystem.
29 €
/ Monat
Einmalig 299 € Einrichtung inkl. Domain
- Moderne Webseite, perfekt auf dem Handy
- Domain und Hosting inklusive
- Pop-up, Karten, Fotogalerie, Öffnungszeiten, Firmendaten und Gästebuch selbst pflegen
- Updates, Sicherheit, Backups
- Änderungswünsche bis 30 Minuten im Monat
Alle Preise netto zzgl. 19 % MwSt. Auf Wunsch jährliche Zahlung – 1 Monat geschenkt. Mindestlaufzeit 12 Monate, danach verlängert sich der Vertrag um jeweils 12 Monate, wenn Sie nicht 3 Monate vor Ablauf kündigen. Das Angebot richtet sich an Unternehmer.
Webseite für Ihr Restaurant
Noch keine Website?
Noch keine Website?
Wir bauen sie – mit Reservierung.
Eine moderne Webseite mit Ihren Fotos, Ihren Farben und Ihrem Logo. Domain, Hosting und Pflege inklusive – Angebote, Tageskarte, Fotos und Öffnungszeiten stellen Sie selbst ein.
Beispiele, wie eine Webseite von uns aussehen kann. Ihre bekommt Ihre Fotos, Ihre Farben und Ihr Logo – gebaut und betreut von unserer Agentur Hauptstadt Medien.
Pop-up für Angebote
Silvester-Menü, Spargelzeit, geschlossene Gesellschaft: mit Text und bis zu zwei Bildern – erscheint beim Öffnen Ihrer Startseite.
Karten selbst hochladen
Tageskarte und Mittagskarte als Bild oder PDF – in einer Minute online, jederzeit ein- und ausblendbar.
Öffnungszeiten
Ruhetag verlegt, Sommerzeiten, Küche länger offen: Ihre Zeiten ändern Sie selbst – sofort auf der Webseite.
Gästebuch
Gäste schreiben direkt auf Ihrer Webseite. Sie geben jeden Eintrag frei und antworten auf Wunsch – nichts erscheint ungeprüft.
Ihre eigene Fotogalerie
Neue Gerichte, die Terrasse im Sommer, das Team: Bis zu 30 Fotos zeigen Sie selbst – in Ihrer Reihenfolge, mit Großansicht für Ihre Gäste.
Ein Login für alles
Webseite und Reservierungsbuch in einem Zugang – am Handy, am Tablet oder am PC. Einmal anmelden, angemeldet bleiben.
Datenschutz
Ihre Gäste.
Ihre Gäste.
Ihre Daten.
platzhalter kommt aus Berlin. Wir verkaufen keine Daten und schicken Ihren Gästen keine Werbung.
Keine Tracker
Keine Google-Fonts, keine Tracker im Buchungsformular, keine Weitergabe an Plattformen.
Automatisch gelöscht
Gästedaten werden 90 Tage nach dem Besuch anonymisiert. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung bekommen Sie gleich mit.
Keine Provision
Ein fester Monatspreis – ob 50 oder 500 Gäste im Monat. Keine Gebühr pro Gast, keine Gebühr pro Buchung.
So läuft es ab
In wenigen Tagen online.
Bestellen
Paket wählen, Angaben eintragen, fertig. Dauert fünf Minuten.
Zugang bekommen
Per E-Mail kommt Ihr Zugang zum Reservierungsbuch. Öffnungszeiten und Plätze stellen Sie ein – oder wir helfen.
Einbauen
Wir bauen platzhalter auf Ihrer Website ein und richten den Button bei Google ein.
Gäste buchen
Ab jetzt laufen die Reservierungen von allein ein – Sie sehen sie sofort auf dem Handy.
Häufige Fragen
Gut zu wissen
Bekomme ich Bescheid, wenn jemand reserviert?
Ja. Bei jeder neuen Reservierung, Absage oder Änderung kommt sofort eine Push-Nachricht aufs Handy, Tablet oder an den PC – und auf Wunsch zusätzlich eine E-Mail.
Muss ich eine App installieren?
Nein. Das Reservierungsbuch läuft im Browser – auf jedem Handy, Tablet und PC, zu Hause, im Restaurant oder unterwegs. Kein App-Store, keine Installation, keine Updates. Auf Wunsch liegt es wie eine App auf dem Startbildschirm.
Was kostet ein Reservierungssystem für Restaurants?
Das Reservierungssystem von platzhalter kostet 39 € netto im Monat, ohne Provision pro Gast. Die Einrichtung (49 €) und der erste Monat werden erst nach 30 kostenlosen Testtagen fällig. Webseite und Reservierung gibt es im Komplettpaket für 59 € im Monat.
Gibt es das Reservierungssystem kostenlos zum Testen?
Ja. Sie testen das Reservierungssystem 30 Tage kostenlos. Erst danach werden Einrichtung und erster Monat abgebucht – vorher kündigen wir jeden Einzug an. Gefällt es Ihnen nicht, sagen Sie innerhalb der 30 Tage Bescheid, dann kostet es nichts.
Ich habe schon eine Website. Muss die neu?
Nein. Das Reservierungssystem wird in Ihre bestehende Website eingebaut, egal ob WordPress, Wix, Jimdo oder selbst gebaut. Den Einbau übernehmen wir. Ist Ihre Website aber schon in die Jahre gekommen, lohnt sich ein Neuanfang: Eine moderne Webseite sieht auf dem Handy einladend aus, lädt schnell und hilft bei Google – mit der Reservierung direkt eingebaut. Wir beraten Sie gern.
Wie richte ich die Reservierung über Google ein?
Wir hinterlegen Ihre Buchungsseite in Ihrem Google-Unternehmensprofil – dann erscheint bei Google und Google Maps der Button „Reservieren“. Die Einrichtung ist inklusive. Denselben Link setzen Sie auch bei Instagram, Facebook oder TikTok ein.
Was ist, wenn ich mal keine Online-Reservierungen will?
Ein Tipp im Reservierungsbuch schaltet die Online-Tischreservierung ab – für heute, für bestimmte Tage oder ganz. Telefonisch eintragen können Sie weiterhin. Sie können außerdem Plätze für Laufkundschaft freihalten.
Ich war bei Quandoo. Was jetzt?
Quandoo hat den Betrieb eingestellt. Mit platzhalter reservieren Ihre Gäste direkt bei Ihnen weiter – ohne Provision. Wir helfen beim Wechsel und tauschen den alten Reservierungslink bei Google gegen Ihren neuen aus.
Was hilft gegen No-Shows?
Am Vortag bekommt jeder Gast automatisch eine Erinnerung, und wer nicht kann, sagt mit einem Klick ab – der Tisch ist sofort wieder frei. Kommt jemand nicht, markieren Sie ihn mit einem Tipp; beim nächsten Mal sehen Sie das im Reservierungsbuch.
Was passiert mit den Daten meiner Gäste?
Sie werden 90 Tage nach dem Besuch automatisch anonymisiert. Wir verkaufen keine Daten, und den Vertrag zur Auftragsverarbeitung schließen Sie direkt bei der Bestellung mit ab.
Wie lange binde ich mich?
Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Danach verlängert sich der Vertrag um jeweils 12 Monate, wenn Sie nicht 3 Monate vor Ablauf kündigen. Bei Jahreszahlung schenken wir Ihnen einen Monat.
Gehört die Domain mir?
Ja. Die Domain liegt bei uns auf dem Server, gehört aber Ihnen und kann bei einer Kündigung mitgenommen werden. Die Webseite selbst ist Teil unseres Service und wird mit dem Vertragsende abgeschaltet. Ihre Fotos und Texte bleiben selbstverständlich Ihre.
Bereit für weniger Telefon?
Testen Sie das Reservierungssystem 30 Tage kostenlos – oder holen Sie sich Webseite und Reservierung im Paket.